สรุปจากอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับหนังสือ "7 อุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูง" (The 7 Habits of Highly Effective People) โดย สตีเฟน อาร์. โควีย์ (Stephen R. Covey):

อินโฟกราฟิกนี้สรุปหลักการสำคัญและอุปนิสัย 7 ประการจากหนังสือขายดีที่มุ่งเน้นบทเรียนอันทรงพลังในการเปลี่ยนแปลงตนเอง โดยมีแนวคิดพื้นฐานดังนี้:

แนวคิดพื้นฐาน:

1. การเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นที่การรับรู้ (Perceptions): หากต้องการเปลี่ยนสถานการณ์ ต้องเริ่มจากการเปลี่ยนตัวเอง และหากต้องการเปลี่ยนตัวเองอย่างมีประสิทธิผล ต้องเริ่มจากการเปลี่ยนมุมมองหรือการรับรู้ (Perceptions) ของเราก่อน
2. กระบวนทัศน์ (Paradigms): คือวิธีที่เรา "มอง" หรือตีความโลก เป็นเหมือนแผนที่ในใจของเรา ซึ่งอาจไม่ใช่ตัวตนที่แท้จริงของโลก แต่เป็นมุมมองของเราเอง
3. หลักการ (Principles): คือกฎธรรมชาติหรือความจริงพื้นฐานที่ไม่สามารถทำลายได้ มีความเป็นสากลและใช้ได้ทั่วไป ต่างจาก "แนวปฏิบัติ" (Practices) ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์
4. อุปนิสัย (Habits): เปรียบเหมือนเชือกที่ถักทอขึ้นทีละเส้นทุกวัน จนแข็งแกร่งและยากที่จะทำลาย เป็นจุดร่วมของความรู้ (Knowledge), ทักษะ (Skill) และความปรารถนา (Desire) (ตามแผนภาพวงกลม)
5. ความสมดุลของ P/PC (Balance of P/PC): ประสิทธิผล (Effectiveness) ที่แท้จริงเกิดจากความสมดุลระหว่าง P (Production - ผลผลิตหรือผลลัพธ์ที่ต้องการ) และ PC (Production Capability - ความสามารถในการผลิต หรือการดูแลรักษาสิ่งที่สร้างผลผลิตนั้น)

7 อุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูง:

1. อุปนิสัยที่ 1: Be Proactive (เป็นฝ่ายเริ่มต้นเชิงรุก):

   • หมายถึง การรับผิดชอบต่อชีวิตและการตัดสินใจของตนเอง ไม่ใช่การรอให้สถานการณ์บังคับหรือเป็นฝ่ายตั้งรับ
   • วงกลมอิทธิพล (Circle of Influence): คน Proactive จะมุ่งเน้นพลังงานไปที่สิ่งที่ตนเองควบคุมหรือมีอิทธิพลได้
   • วงกลมความกังวล (Circle of Concern): คน Reactive (ฝ่ายตั้งรับ) มักจะมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ตนเองควบคุมไม่ได้ ทำให้รู้สึกไร้อำนาจ

2. อุปนิสัยที่ 2: Begin with the End in Mind (เริ่มต้นโดยมีเป้าหมายในใจ):

   • หมายถึง การกำหนดเป้าหมายและทิศทางที่ชัดเจนในชีวิต โดยอิงกับคุณค่า (Values) ที่เรายึดถือ
   • พันธกิจส่วนตน (Personal Mission Statement): เขียนวิสัยทัศน์และคุณค่าของตนเองออกมา เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการตัดสินใจและวัดผลทุกอย่างในชีวิต
   • ภาวะผู้นำส่วนบุคคล (Personal Leadership): เปรียบเหมือนคนที่ปีนขึ้นไปบนต้นไม้ที่สูงที่สุดเพื่อสำรวจสถานการณ์และตะโกนบอกว่า "ป่าผิดฝั่ง!" (เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังปีนบันไดถูกอัน)

3. อุปนิสัยที่ 3: Put First Things First (ทำสิ่งที่สำคัญก่อน):

   • เป็นการนำอุปนิสัยที่ 1 และ 2 มาปฏิบัติจริง คือ การบริหารจัดการตนเอง (Personal Management)
   • มุ่งเน้น Quadrant 2: จัดลำดับความสำคัญโดยเน้นสิ่งที่ "สำคัญ" (Important) ไม่ใช่แค่สิ่งที่ "เร่งด่วน" (Urgent) ต้องกล้าปฏิเสธกิจกรรมที่ไม่สำคัญ (Q3, Q4) เพื่อให้มีเวลาทำกิจกรรมใน Quadrant 2 (สำคัญแต่ไม่เร่งด่วน เช่น การวางแผน, การป้องกัน, การสร้างสัมพันธ์)
   • การมอบหมายแบบดูแลผลลัพธ์ (Stewardship Delegation): มุ่งเน้นที่ "ผลลัพธ์" (Results) ที่ต้องการ แทนที่จะควบคุม "วิธีการ" (Methods)

4. อุปนิสัยที่ 4: Think Win-Win (คิดแบบ ชนะ-ชนะ):

   • ไม่ใช่ "ทางของฉัน" หรือ "ทางของคุณ" แต่เป็น "ทางที่ดีกว่า"
   • ในความสัมพันธ์ที่ต้องพึ่งพากัน (Interdependent Realities) ให้มองหาทางออกที่เป็นประโยชน์ร่วมกันทุกฝ่าย (Win/Win) ซึ่งเป็นทางเลือกเดียวที่ยั่งยืนในระยะยาว
   • ต้องใช้ทั้ง ความกล้าแสดงออก (Courage) และ การคำนึงถึงผู้อื่น (Consideration)
   • ตั้งอยู่บน แนวคิดอุดมสมบูรณ์ (Abundance Mentality): เชื่อว่ามีสิ่งดีๆ หรือทรัพยากรเพียงพอสำหรับทุกคน

5. อุปนิสัยที่ 5: Seek First to Understand, Then to Be Understood (เข้าใจผู้อื่นก่อน แล้วจึงให้ผู้อื่นเข้าใจเรา):

   • การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathic Listening): ตั้งใจฟังเพื่อให้เข้าใจมุมมอง ความคิด และความรู้สึกของอีกฝ่ายอย่างแท้จริง ก่อนที่จะพยายามอธิบายมุมมองของตนเอง
   • หลีกเลี่ยงการตอบสนองแบบอัตชีวประวัติ (Autobiographical Responses): คือการพยายามตีความหรือตัดสินคนอื่นจากประสบการณ์ของตัวเองเร็วเกินไป ซึ่งมักทำให้ไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้

6. อุปนิสัยที่ 6: Synergize (ผนึกพลังประสานความต่าง):

   • หมายถึง การทำงานร่วมกันที่ทำให้ผลลัพธ์โดยรวมดีกว่าผลรวมของแต่ละส่วน (The whole is greater than the sum of its parts)
   • ทางสายกลาง (The Middle Way): หาทางออกที่สูงกว่า หรือดีกว่าจุดยืนเดิมของทั้งสองฝ่าย
   • แก่นแท้ของการ Synergy: คือการเห็นคุณค่าของความแตกต่าง (Value Differences), เคารพความเห็นต่าง (Respect Them), สร้างจุดแข็ง (Build on Strengths), และชดเชยจุดอ่อน (Compensate for Weakness)

7. อุปนิสัยที่ 7: Sharpen the Saw (ลับเลื่อยให้คมอยู่เสมอ):

   • คือการพัฒนาและฟื้นฟูตนเองอย่างสม่ำเสมอใน 4 มิติ เพื่อรักษาและเพิ่มพูนความสามารถในการผลิต (PC) ของตนเอง:
     • กายภาพ (Physical): กินดี, พักผ่อนเพียงพอ, ออกกำลังกายสม่ำเสมอ
     • จิตใจ/สติปัญญา (Mental): อ่านหนังสือ, เรียนรู้, วางแผน, เขียน
     • จิตวิญญาณ (Spiritual): ทบทวนคุณค่า, ทำสมาธิ, ดื่มด่ำกับวรรณกรรม/ดนตรี, สื่อสารกับธรรมชาติ
     • สังคม/อารมณ์ (Social/Emotional): มีปฏิสัมพันธ์และช่วยเหลือผู้อื่นอย่างมีความหมาย

โดยสรุป อินโฟกราฟิกนี้ได้ย่อยหลักการสำคัญจากหนังสือ "7 อุปนิสัยฯ" ออกมาเป็นภาพและข้อความที่เข้าใจง่าย เน้นการเปลี่ยนแปลงจากภายในสู่ภายนอก เริ่มจากการปรับมุมมอง การยึดหลักการ และการฝึกฝนอุปนิสัยทั้ง 7 ประการเพื่อสร้างประสิทธิผลที่ยั่งยืนทั้งในชีวิตส่วนตัวและในความสัมพันธ์กับผู้อื่น